Il progetto
Piattaforma Whistleblower Italia è progettata per la gestione sicura, tracciata e conforme delle segnalazioni di illeciti, irregolarità e comportamenti non etici all’interno di organizzazioni pubbliche e private.
L’applicativo consente agli utenti di inviare segnalazioni riguardanti fenomeni quali corruzione, abuso di potere, conflitti di interesse, violazioni normative, cattiva gestione delle risorse pubbliche e mancato rispetto delle procedure anticorruzione.
Il sistema è stato progettato per garantire riservatezza, trasparenza operativa e separazione dei ruoli, assicurando la tutela del segnalante e il corretto svolgimento dell’intero iter istruttorio.
Particolare attenzione è stata dedicata alla sicurezza applicativa e alla protezione dei dati, attraverso meccanismi di controllo accessi, gestione autorizzazioni, tracciamento delle operazioni e tutela della riservatezza delle informazioni sensibili.
L’interfaccia utente è stata sviluppata per offrire un’esperienza semplice e intuitiva, consentendo una gestione efficace delle segnalazioni anche in contesti organizzativi complessi.
L’applicativo consente agli utenti di inviare segnalazioni riguardanti fenomeni quali corruzione, abuso di potere, conflitti di interesse, violazioni normative, cattiva gestione delle risorse pubbliche e mancato rispetto delle procedure anticorruzione.
Il sistema è stato progettato per garantire riservatezza, trasparenza operativa e separazione dei ruoli, assicurando la tutela del segnalante e il corretto svolgimento dell’intero iter istruttorio.
Particolare attenzione è stata dedicata alla sicurezza applicativa e alla protezione dei dati, attraverso meccanismi di controllo accessi, gestione autorizzazioni, tracciamento delle operazioni e tutela della riservatezza delle informazioni sensibili.
L’interfaccia utente è stata sviluppata per offrire un’esperienza semplice e intuitiva, consentendo una gestione efficace delle segnalazioni anche in contesti organizzativi complessi.
Segnalazione
L’interfaccia guida l’utente nella compilazione della pratica attraverso una struttura chiara e organizzata, progettata per semplificare il processo di segnalazione.
La pagina consente di:
• selezionare una o più categorie di illecito;
• descrivere dettagliatamente l’evento segnalato;
• allegare eventuale documentazione di supporto;
• specificare informazioni aggiuntive utili all’istruttoria;
• inviare la segnalazione in modo sicuro e tracciato.
Una volta completato l’invio, il sistema genera automaticamente un codice identificativo univoco che consente al segnalante di monitorare lo stato della propria segnalazione e seguirne l’avanzamento durante tutte le fasi del processo istruttorio.
La pagina consente di:
• selezionare una o più categorie di illecito;
• descrivere dettagliatamente l’evento segnalato;
• allegare eventuale documentazione di supporto;
• specificare informazioni aggiuntive utili all’istruttoria;
• inviare la segnalazione in modo sicuro e tracciato.
Una volta completato l’invio, il sistema genera automaticamente un codice identificativo univoco che consente al segnalante di monitorare lo stato della propria segnalazione e seguirne l’avanzamento durante tutte le fasi del processo istruttorio.
Istruttore
Il ruolo di Istruttore rappresenta una figura centrale all’interno della piattaforma, responsabile della gestione operativa delle segnalazioni assegnate e dello svolgimento dell’intero processo istruttorio.
L’istruttore dispone di una dashboard dedicata attraverso la quale può visualizzare l’elenco completo delle segnalazioni affidate, monitorarne lo stato di avanzamento e accedere rapidamente ai dettagli di ciascuna pratica.
Per migliorare l’organizzazione e la gestione dei casi, la piattaforma consente inoltre di raggruppare le segnalazioni in fascicoli, permettendo una suddivisione strutturata delle pratiche correlate.
L’istruttore dispone di una dashboard dedicata attraverso la quale può visualizzare l’elenco completo delle segnalazioni affidate, monitorarne lo stato di avanzamento e accedere rapidamente ai dettagli di ciascuna pratica.
Per migliorare l’organizzazione e la gestione dei casi, la piattaforma consente inoltre di raggruppare le segnalazioni in fascicoli, permettendo una suddivisione strutturata delle pratiche correlate.
Supervisore
Il ruolo di Supervisore è responsabile della gestione iniziale delle segnalazioni e del coordinamento operativo del flusso di lavoro all’interno della piattaforma.
Il supervisore rappresenta il punto centrale di controllo delle segnalazioni ricevute, con il compito di analizzarle, valutarne la tipologia e assegnarle agli istruttori competenti per l’avvio delle attività istruttorie. La piattaforma consente al supervisore di gestire in modo strutturato il processo di smistamento delle segnalazioni, garantendo che ogni pratica venga affidata alla figura più adatta in base alla tipologia di illecito o alle competenze richieste. Oltre all’assegnazione delle pratiche, il supervisore svolge anche una funzione di monitoraggio generale, verificando l’andamento delle attività e assicurando il rispetto dei flussi operativi definiti dall’organizzazione.
Il supervisore rappresenta il punto centrale di controllo delle segnalazioni ricevute, con il compito di analizzarle, valutarne la tipologia e assegnarle agli istruttori competenti per l’avvio delle attività istruttorie. La piattaforma consente al supervisore di gestire in modo strutturato il processo di smistamento delle segnalazioni, garantendo che ogni pratica venga affidata alla figura più adatta in base alla tipologia di illecito o alle competenze richieste. Oltre all’assegnazione delle pratiche, il supervisore svolge anche una funzione di monitoraggio generale, verificando l’andamento delle attività e assicurando il rispetto dei flussi operativi definiti dall’organizzazione.
Custode
Il ruolo di Custode delle Identità è responsabile della tutela delle informazioni identificative dei segnalanti e rappresenta una figura fondamentale per garantire la riservatezza e la separazione delle responsabilità all’interno della piattaforma.
Il custode ha il compito di gestire e controllare le richieste di accesso ai dati identificativi avanzate dagli istruttori durante lo svolgimento delle attività istruttorie.
L’accesso all’identità del segnalante non è automatico, ma subordinato a un processo autorizzativo che garantisce conformità normativa, tracciabilità e protezione dei dati sensibili. In caso di approvazione, il sistema abilita l’istruttore autorizzato alla consultazione dei dati richiesti; in caso contrario, la richiesta viene respinta e l’identità del segnalante rimane protetta.
Questo ruolo contribuisce a rafforzare l’affidabilità della piattaforma e la tutela dei segnalanti, assicurando che le informazioni personali siano accessibili esclusivamente nei casi strettamente necessari e debitamente autorizzati.
Il custode ha il compito di gestire e controllare le richieste di accesso ai dati identificativi avanzate dagli istruttori durante lo svolgimento delle attività istruttorie.
L’accesso all’identità del segnalante non è automatico, ma subordinato a un processo autorizzativo che garantisce conformità normativa, tracciabilità e protezione dei dati sensibili. In caso di approvazione, il sistema abilita l’istruttore autorizzato alla consultazione dei dati richiesti; in caso contrario, la richiesta viene respinta e l’identità del segnalante rimane protetta.
Questo ruolo contribuisce a rafforzare l’affidabilità della piattaforma e la tutela dei segnalanti, assicurando che le informazioni personali siano accessibili esclusivamente nei casi strettamente necessari e debitamente autorizzati.
Amministratore
Il ruolo di Amministratore è responsabile della configurazione generale della piattaforma e della gestione delle componenti principali del sistema.
Si occupa dell’amministrazione degli utenti, della configurazione dei flussi operativi e della personalizzazione delle impostazioni necessarie al corretto funzionamento dell’applicativo.
Attraverso un pannello amministrativo dedicato, l’amministratore dispone di strumenti avanzati per il controllo completo della piattaforma e per la gestione dei diversi ruoli operativi presenti nel sistema.
Si occupa dell’amministrazione degli utenti, della configurazione dei flussi operativi e della personalizzazione delle impostazioni necessarie al corretto funzionamento dell’applicativo.
Attraverso un pannello amministrativo dedicato, l’amministratore dispone di strumenti avanzati per il controllo completo della piattaforma e per la gestione dei diversi ruoli operativi presenti nel sistema.
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